上海双鹿台球用品器材厂保证客户百分百消费利益，也使得消费者在购买桌球同时能够选得称心；买的放心；用得舒心。
故此，本厂的客服条款(都建立在以"产品说话"的基础上)为消费者提供了良好的消费保护屏障。让您的消费变得愉快;让您购买的商品变得物有超值。
客服条款：
1. 客户在本厂选购桌球台时，也可以根据自己的需求订制各类桌球台。外观及花样也可以根据您的喜好而定。本厂承诺不收取任何的订做费用。
2. 客户在选购到自己中意的商品后，也可以像业务员提出更改商品的颜色。本厂也不额外收取任何加工费用。(特价商品除外)
3. 每款桌球台在售出后，业务员都必须(代表本厂)主动提供给客户发票。然后收取桌球台款项，如有违规操作者请与本厂投诉科联系。
4. 在安装桌球台时时。接纳本项业务的业务员必须到场负责接洽安排工作。在安装桌球台时，客户如出现特殊安装要求或意外情况;在场业务员必须配合客户的要求恰当的处理相关事物。
5. 当碰到因房屋结构而引起局部桌球台活动范围受影响时，本厂也可免费提供各个长度的不同球杆以配合实际房屋的空间。让你的桌球娱乐不受任何因素的干扰。
6. 本厂承诺每台桌球台保修1年;终身维修。消耗品在正常使用范围内常年无偿供应。(特价商品除外)
7. 长期购买或批发的客户均可享受特殊价位的待遇，也可根据你指定的木材或价格范围内订制桌球。
8. 本厂每年会举办”客户答谢月”，届时会举办一系列的回馈答谢活动，具体事宜可询问接洽业务员或拨打客服电话咨询。
以上条款均对您的承诺与保证，本厂每位员工都严格遵守。期待着为您服务;也随时欢迎您的监督与指导。